будьте осторожны (exist) ( | мазда (mazda) форум | 30 апр 2008 15:23

если две недели не прошло то обычно возврат без проблем в экзисте проходит

а меня лично затрахал этот вонючий екзист...покупаю всё на малоохтинском...приехал, купил поставил и звиздец...всё нах...я кончил)))))

А какобязать Exist вернуть или поменять товар? Заказал тормозные колодки по каталогу в инете. А они не подошли по размеру Брать обратно или менять отказываются, ссылаясь на то, что я их сам выбирал

С этим не знаю как быть, а на будущее: ставишь галку "требуется проверка" и в комментарии пишешь о необходимости проверки, вин подсовываешь. Вот в этом случае проблем с возвратом точно не будет.

Если не нарушен товарный вид продукта, то имеешь полное право сдать обратно или обменять товар. Причина может быть любая, хоть цвет (запах, вкус) не устраивает .
http://www.potrebiteli.org/zakon.php
статья 25.
Знайте свои права!

Спасиб, пожаловался сначала своему менеджеру (оказывается он существует!) и потом на работу менеджеров (ответа не пришло).

Но больше всего мня убил ответ менеджера! Цитирую:Похоже мой менеджер не разобравшись в вопросе сказал мне правду...... Дорогая позиция со сроком поставки 6 дней, которую я оплатл - это дурилка для клиентов. Мне заказали какую-то 20 дневную (которой даже в списке небыло)Прошло 25 дней - зеркала нету...
В договоре на все позиции стоит срок 12 дней (уже в 2 раза привышен)
Я бы с радостью отказался бы от услуг exist если бы знал где найти это зеркало BG3H-69-180B (Зеркало заднего вида наружное)

Saalan,
Живет в Москве и не знает
http://www.mazdafamilia.ru/shop/order.p ... H-69-180B+

Только слышал, но тама:Оригинал Зеркало двери BG3H69180B стоит 4420р, жмешь заказать уже выходит 5090р...

Да привезут тебе зеркало, не волнуйся... Всякое бывает у экзиста, поставщики косячат... Мне один раз стабилизатор задний от КИА везли 3 месяца вместо 20 дней 3 месяца "в работе" висел, а менеджер тупил, ничего внятного не мог объяснить и деньги возвращать тоже не хотел... Но всё обошлось

А непробовали ли Вы зайти на DETALI.ru мне понравилось всё вовремя и меняют без проблем по чеку, цены тоже порадовали.

Их нет в Саратове например и тп...

Мня больше всего парит, что мня этот менеджер на лишние деньги развел 10-дневное зеркало дешевле на 500р стоило... скоро месяц будет, а моего 6 дневного все нет и нет...

Ой и порадовал мня сегодня менеджер из Exist!
Прошел срок поставки + месяц - заказа нет...
По позиции (Зеркало) было доступно 2 варианта, я брал быстрый и дорогой.
Говорю Менеджеру - перезакажите на менее быстрый и дешевый, может его привезут! Пауза. Э... Бесполезно, это тот-же поставщик, приезжайте забирайте деньги...

сочуйствую сам также потерял левый зеркал( одно только порадовало, в ту ночь россия канаде жопу в хоккей надрала)
На оригенал забил, думаю че бы влепить)

Если железная основа не пострадала и ты готов обойтись без подогрева - купи японское на разборках и поставь на свою основу (будет правильный угол)

Позвонили мне тут с Exist, сказали, что от того поставщика зеркала не будет...
Сделали перезаказ 20 дней... Но на сайе стоит что 8-го првезут (не верю, но делать нечего)

Мня тут еще порадовали... Малолетние упыри опять активизировались опять бухали во дворе с Пятницы на Субботу ну и прошлись по двору - процарапали борта от (крыла до крыла) 5 машинам включая мою... Мне еще ручки дверей процарапали... Короче мой ущерб за 2 месяца ~ 40 тысяч (если замена и полный прекрас поврежденных деталей). Самое обидное владельцу Опеля - новая машина 2-х недель небыло!

Теперь в экзисте берут подписку что в случае, если я самостоятельно подбирал деталь и она не подошла, то она возврату не подлежит.
Вот умора!!! Они думают что этим можно отменить закон защиты прав потребителей!!)))))

На экзисте поставщики косячат регулярно и наша таможня тоже жжет.